” “还是机会大于危机

为了印证这份市场信心,京东和方太从五一开始,就进行了广告投放,并于同月联合搞了一场方太风魔方产品首发。目的之一,是让双方团队对618进行一次预演。张京讲,“那天的销售达到4000+,这件事让双方团队开始非常有信心,也给了行业一颗定心丸。” “还是机会大于危机。”在这之后,沈辉坚定了放手去干的决心,通知方太内部加班加点生产,提高整体备货数量,相信今年618存在着不亚于往年的爆发系数。 “淘宝上除了双11就是618,这是上半年最后的希望,而且夏季也是服装的旺季,万一拉来些新客呢,是必须抓住的机会。” 荔枝对于618期待已久,希望这波流量高峰能带来新客和增长。 在她看来,消费者变得更加理性,也更在乎商品和服务品质。“现在各家都将目标放在高质量增长上,注重用户体验,更想在内功上多下功夫。” “比如,我们在线划分了很多小区,储备了更多人员,不同产品用不同的专业团队去接待服务。”在他看来,越在这种压力大的时候,越要做好转化质量和服务体验。“高质量的全链路服务将成我们的竞争核心之一。” 沈辉直言,“积极参与618,一方面是这个时候大家都需要增长,另外一点是觉得今年618的聚力更强。” 二是,以前做618突出的营销氛围,但今年更多是把好的服务体验带给用户,这成为了不谋而合的事情,今年这种集成作战的氛围更加突出。“大家想到的不是内卷,而是共赢。”沈辉说。 供应链,服务体验成平台竞争核心 今年的618,淘宝和京东都在供应链布局上加大了马力,以保证整个618期间的物流履约能力。 菜鸟直送相关负责人介绍,今年618大促中,菜鸟整体发货率,签收率皆提速,源于菜鸟整体物流能力的提升。 2022年初,戴珊接管淘宝,天猫后,叫停了以GMV为增长目标的发展模式,要求回归到消费者体验的打造上。5月,淘宝天猫融披露核心战略从交易走向消费。“帮助商家稳大盘,有增长,是我今年最重要的事情。”戴珊表示。 今年618,淘宝在用户体验上做出了一系列改动,包括上线了价保中心,特色服务,定金支持批量支付等服务,取消了往年的复杂规则,改成更直观的价格直降。 与此同时,帮助商家降本增效,纾困减压,确实成为了今年618各平台的“主旋律”。 淘宝天猫半个月内连发两次商家扶持举措,超过30条,数量是去年双11的两倍之多,内容涵盖资金补贴,流量补贴,物流疏通等方面。

今年4月,京东发布了30项“三减三优”商家扶持举措,即通过“减少成本,减少考核,减少风险,优化规则,优化效率,优化服务”,希望最大限度为中小商家减压释负。截止5月初,京东对部分类目新入驻商家提供的降“三费”举措已经为减免超2亿元费用。 该负责人透露,“结合电商平台给到商家的较大优惠政策和扶持举措,包括石头科技在内,不少商家都实现了业绩增长与突破,618期间石头科技延续了一季度良好的销售水平。” ” “还是机会大于危机 热门话题


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